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Questions Fréquentes

1. Quand et comment se passe la livraison de mes paniers?

Nous livrons les paniers tous les jeudis. Une fois votre commande passée avant le mardi, votre panier sera livré le jeudi suivant.

2. Quels sont les produits contenus dans les paniers?

Nos paniers contiennent une variété de fruits et légumes frais, locaux et cultivés en aéroponie. Les types et quantités de produits varient en fonction de la saison.

3. Est-ce que je peux choisir les produits contenus dans mon panier?

Nos paniers sont pré-établis et conçus pour offrir une grande variété de produits frais de saison. Vous ne pouvez pas choisir les produits spécifiques dans votre panier.

4. Que signifie "prêt à manger"?

Nos produits "prêts à manger" sont des mélanges d'ingrédients pour des recettes spécifiques. Les ingrédients sont fournis dans les quantités appropriées pour la recette, et la recette elle-même est fournie avec le produit. Vous n'avez qu'à suivre les instructions pour préparer votre repas.

5. Comment sont déterminés les prix des paniers?

Nos prix sont basés sur le coût des produits contenus dans le panier. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en soutenant nos agriculteurs locaux.

6. Est-ce que je peux retourner ou échanger mon panier?

Comme il s'agit de produits frais, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours ou les échanges. Si vous rencontrez un problème avec votre panier, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.

7. Comment conserver au mieux les produits de mon panier?

La plupart des produits frais doivent être conservés au réfrigérateur pour rester frais plus longtemps. Pour certains produits spécifiques, des instructions de conservation seront fournies avec le panier.

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